Política de Privacidad
Última actualización: 2026-01-15
1. Información que recopilamos
- Datos de contacto (nombre, correo, teléfono/WhatsApp) provistos por el usuario o la empresa cliente.
- Datos operativos para el funcionamiento del sistema (órdenes, estados, eventos, registros de auditoría).
- Datos técnicos básicos (IP, navegador) para seguridad y prevención de fraude.
2. Finalidad del uso de datos
- Proveer funcionalidades del sistema ERP y módulos contratados.
- Enviar notificaciones transaccionales y de soporte (por ejemplo vía WhatsApp o correo) a usuarios autorizados.
- Seguridad, monitoreo, cumplimiento y mejora del servicio.
3. WhatsApp y mensajería
Khadasoft utiliza WhatsApp Business API para enviar mensajes transaccionales y de servicio al cliente únicamente a contactos con relación comercial y/o consentimiento (opt-in). El usuario puede solicitar la baja respondiendo “STOP” o contactándonos por correo.
4. Compartición de datos
No vendemos ni alquilamos datos personales. Podemos usar proveedores tecnológicos (por ejemplo, servicios de mensajería y hosting) para operar el servicio, bajo acuerdos de seguridad y confidencialidad.
5. Retención y seguridad
Retenemos la información el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, requerimientos legales y auditoría operativa. Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger los datos.
6. Contacto
Para solicitudes relacionadas con privacidad, escribe a: info@khadasoft.com